| DC Field | Value | Language |
|---|
| dc.contributor.author | Архипова, Л. И. | - |
| dc.contributor.author | Наркевич, С. В. | - |
| dc.coverage.spatial | Минск | - |
| dc.date.accessioned | 2022-09-30T06:10:08Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-30T06:10:08Z | - |
| dc.date.issued | 2022 | - |
| dc.identifier.citation | Архипова, Л. И. Омниканальность – тренд современного маркетинга = Omni-channel – trand of modern marketing / Л. И. Архипова, С. В. Наркевич // BIG DATA and Advanced Analytics = BIG DATA и анализ высокого уровня : VIII Международная научно-практическая конференция : сборник материалов VIII Международной научно-практической конференции, Минск, 11–12 мая 2022 года / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники ; редкол.: В. А. Богуш [и др.]. – Минск, 2022. – С. 248–253. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/48279 | - |
| dc.description.abstract | В статье рассматривается омниканальность, как тренд современного маркетинга. Основой омниканального маркетинга является постоянное обновление данных о поведении потребителей, которые собираются и обрабатываются с применением таких инструментов, как карта эмпатии (Empathy Map) и карта пути клиента (Customer Journey Map). Показано, что омниканальный маркетинг не может полноценно работать без аналитики, отслеживающей путь клиента от первого рекламного касания, до совершения сделки и повторных покупок. Такой подход является платформой для выявления и устранения барьеров и ограничений во взаимодействии потребителей с точками контакта. В статье рассмотрены также преимущества, связанные с применением омниканального подхода в маркетинге и бизнесе и методы оценки его эффективности. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | Бестпринт | ru_RU |
| dc.subject | материалы конференций | ru_RU |
| dc.subject | маркетинг | ru_RU |
| dc.subject | омниканальность | ru_RU |
| dc.subject | пожизненная ценность клиента | ru_RU |
| dc.subject | стоимость привлечения клиента | ru_RU |
| dc.subject | omni-channel | ru_RU |
| dc.subject | Lifecycle Value | ru_RU |
| dc.subject | Cost of Customer Acquisition | ru_RU |
| dc.title | Омниканальность – тренд современного маркетинга | ru_RU |
| dc.title.alternative | Omni-channel – trand of modern marketing | ru_RU |
| dc.type | Article | ru_RU |
| local.description.annotation | In the article it is considered omni-channel approach, as a trend of modern marketing. A basis omnichannel marketing is constant updating of the data about a consumer' behavior which gather and processed with application of such tools, as an Empathy Map and Customer Journey Map. It is shown that omni-channel marketing
can not to work without the analytics - tracing a way of the client from the first advertising contact, before fulfilment
of the bargain and repeated purchases. Such approach is a platform for revealing and removal of barriers and
restrictions in interaction of consumers with touch points. In the article the advantages connected with application of omni-channel approach in marketing and evaluation of business procedures efficiency are considered also. | - |
| Appears in Collections: | BIG DATA and Advanced Analytics = BIG DATA и анализ высокого уровня : материалы конференции (2022)
|
