| Title: | Тэлеграм-бот у аптымiзацыi абслугоўвання лiчбавай тэхнiкi: навукова-практычны погляд |
| Other Titles: | Telegram bot in digital device maintenance optimization: a scientific-practical perspective |
| Authors: | Гудзееў, М. Г. |
| Keywords: | материалы конференций;тэлеграм-боты;лiчбавая тэхнiка;аўтаматызацыя |
| Issue Date: | 2024 |
| Publisher: | БГУИР |
| Citation: | Гудзееў, М. Г. Тэлеграм-бот у аптымiзацыi абслугоўвання лiчбавай тэхнiкi: навукова-практычны погляд = Telegram bot in digital device maintenance optimization: a scientific-practical perspective / М. Г. Гудзееў // Электронные системы и технологии : сборник материалов 60-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов БГУИР, Минск, 22–26 апреля 2024 г. / Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники ; редкол.: Д. В. Лихаческий [и др.]. – Минск, 2024. – С. 177–179. |
| Abstract: | Артыкул даследуе перавагi выкарыстання тэлеграм-ботаў для аптымiзацыi
абслугоўвання лiчбавай тэхнiкi, абгрунтоўвае актуальнасць дадзенага падыходу ў кантэксце
сучасных тэндэнцый, такiх як пандэмiя COVID-19. |
| Alternative abstract: | The article explores the benefits of using Telegram bots to optimize the servicing
of digital equipment. It argues for the relevance of this approach in the context of modern trends
and challenges, such as the COVID-19 pandemic and the growing need for efficient customer
service. Key advantages of Telegram bots are highlighted, including instant communication,
convenience, process automation, and continuous availability, supported by practical examples
of their usage. In conclusion, it emphasizes that the ability to submit repair requests for
equipment online via a Telegram bot contributes to increased customer satisfaction and the
effectiveness of service centers. |
| URI: | https://libeldoc.bsuir.by/handle/123456789/57022 |
| Appears in Collections: | Электронные системы и технологии : материалы 60-й конференции аспирантов, магистрантов и студентов (2024)
|
